多年来,我行一直致力于打造银行、爱心客户、政府、公益机构的金融公益生态圈,为中国银行企业家爱心客户搭建具备公信力的慈善平台,把温暖和关怀传递给更多需要帮助的社会群体。在总行的牵头组织下,自2014年中国银行私人银行与中国儿童少年基金会合作,创立了“中银私享爱心荟-春蕾计划”,已连续八年组织客户向内地贫困地区学生奉献爱心,充分发挥了中国银行“慈善+金融”的作用。每年总行组织的春蕾杯捐赠仪式,澳门分行当地的客户都踊跃报名,希望能够为贫困学生亲自送去温暖。有不少客户表示,他们看着自己资助的孩子能够学有所成,实现梦想,认为是更有意义的一种财富传承。而被资助的孩子们,在这个过程中,也受到了很多爱的鼓励,寄回的一封封感谢信里满载着对于我行客户的感激与对未来的憧憬。
八年以来,澳门分行共计有275名客户参与到春蕾计划中,累计筹集捐款金额达173.6万人民币,在集团内占比颇高,充分体现了澳门地区的慈善文化的底蕴。借助该计划,我们的客户成功资助了434名贫困学生顺利完成学业,通过我行搭建的私人银行慈善平台,澳门同胞的爱国爱澳情怀和对于国家青年一代的关怀与爱心传递找到了连接与纽带。在中国银行澳门分行的手机银行上,我们的客户可以通过澳门当地设立的,多达26家的慈善机构进行捐款,资助对象除澳门本地、内地之外,也覆盖海外其他国家和地区急需救助的人群。未来,我们也将结合客户的实际需求,持续探索,为高端客户持续提供相关服务及平台,如通过慈善信托等方式,为客户定制个人专属的慈善计划,通过“金融+”助力爱心传递与社会融合。除财富管理的专业服务以外,我行同时致力于为客户提供有温度的私人银行服务,通过参与慈善平台,中银与客户一道,共同担当助力共同富裕的摆渡人,这是非常有意义的。
《21世纪》:中银国际有哪些特色服务?
白韧:中银国际方面,我们构建了“一点接入、平台触达”的一站式产品服务体系,满足了高净值客户、企业家客群“个人-家庭-企业-社会”四大维度财富价值管理需求,致力于打造中资企业家“走出去”的一站式金融服务基地,成为海外企业家“走进来”的一条龙综合服务平台。我简要介绍一下:
首先,在客户“个人”维度,我们的团队服务更专业。中银国际为100万美元以上的个人客户提供“智尊财富管理”服务,为300万美元以上的高端客户提供私人银行服务。为高端客户配置专业私行服务团队,并由专业投资顾问协助把脉市场机遇,帮助客户作出智慧决策。
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