中评社北京2月25日电／“路上的井盖没了谁来管？”“出租车乱收费怎么办？”“三伏天公交车咋没空调？”……在网络问政平台上，群众的“小问题”成为各级领导干部的“必答题”。
随着网络问政渐成常态，很多百姓关注的身边事，只要点点手机、敲敲键盘，就可直接与相关部门沟通对话。求助有渠道、诉求有回应，随着网络问政成为社会管理的常态，其形式与作用也更丰富、更重要。
百姓省力
近日，在山东省召开的“担当作为、狠抓落实”工作动员大会上，网络问政成为该省提高群众获得感的重要举措。据悉，山东省今年将推行电视问政和网络问政，每周安排一名省直部门主要负责人，公开向社会和群众答疑。
网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。当网络舆论场成为至关重要的民意集散地，网络问政成为提升行政效率、更好联系群众和服务群众的方式。
随着互联网的普及，网上群众路线已然成为常态。最新数据显示，2019年1月，全国各地省市县三级党政“一把手”通过人民网《地方领导留言板》答覆约2.2万项网民留言，同比增长47%；各地网民留言约3.1万项，同比增长56%。
与此同时，社交媒体的发展，让网络问政的形式越来越丰富。清华大学新闻与传播学院教授沈阳说：“过去，各级官员到网络直播间、论坛跟网民互动，通过网络收集网民意见。进入移动互联网时代，尤其是‘两微一端’发展起来之后，政府和民众信息交流的方式发生了新变化。”
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