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老人乐享"智生活" 服务还需更灵活
http://www.CRNTT.com   2020-07-31 14:38:08


  中评社北京7月31日电/据人民网报道,不熟悉网上转账,银行有专人详细告知每个步骤;没用过网上预约挂号,医护人员现场指导;不会使用打车软件,打交通服务热线95128也能叫到车……针对这些基本需求,很多行业都在提升服务,完善流程,降低老年人使用移动互联网的技术门槛,帮助他们更好融入智能时代。

  77岁的凌裕明使用手机银行完成第一笔跨行转账

  “能办的事挺多”

  记者 苏 滨

  短短几分钟,凌裕明就完成了第一笔跨行转账,“还能刷指纹,大拇指一戳,再也不怕记混了密码。”

  “您好,转存工资卡的钱,得先取出来再到柜台存吗?”“老人家,没那么麻烦,在手机上就办啦,您先打开手机……”

  家住贵州省贵阳市的凌裕明今年77岁,不久前他起了个大早,特意抽出一上午时间,赶到中信银行乌当支行。

  “用手机银行,随时随地都能办理转账业务,还省去不少麻烦。”工作人员向俊萍赶紧引导老人落座,“注意密码是8位的,包括数字和字母,字母要分大小写。” 


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