中评社香港11月22日电／大公报报道，香港是弹丸之地，虽然土地面积少、人烟稠密，但某程度亦造就购物的方便性，加上早年电子支付未盛行，导致数年前香港网上购物并不流行。
无疑，一场世纪疫情加速零售企业转攻网上销售渠道，配合智能物流平台的完善布局，还有直播营销的助攻，为本港零售市场拓展网购提供重要的诱因。
政府统计处资料显示，今年9月零售业网上销售价值约23亿元，按年增长30.5%，相比起零售业总销货价值升幅为7.3%，网上销售明显跑赢大市。对比2020年1月疫情前，网上销售几近翻一番，占零售业总销货值的比重亦由约3%，大幅提升至8%。
尽管网购成为港人消费的方式之一，惟物流成本仍然制约着网购的发展。大部分网购平台需要客户消费指定金额或以上，才可享免运费，否则要自行负担物流成本。亦有网购平台或商户在时令节日，专门推出“免运费”优惠，希望可以吸引消费者购物，可见运费对网购发展的影响。
随着互联网的发展、5G技术的演进，内地兴起的直播营销手法风潮吹到本港。有别于一般的网购体验，直播营销更讲求与消费者之间的互动，例如通过小游戏与消费者互动，或对答形式即时解答消费者的问题，好让消费者有如置身其中，是一种购物体验的升华。 |
