中评社香港9月5日电╱迪士尼乐园开幕在即,昨天进行公益性的活动,接待三万人参观游览,顺道测试各项设施的接待能力。这是必须和未雨绸缪的措施。《成报》今日社评「乐园变成「乐完」 迪士尼应检讨」指,在过去一段时候的免费或优惠招待过程中,也测试出不少需要改善的地方,例如要增加中国菜式、增加食肆座位、改善一些机动游戏的性能等。这些都是值得肯定的。
可是,昨天的测试却发现了比较严重的问题,引来不少怨言。社评指,乐园方面安排了近三万人前往游玩,而这也是现阶段他们设计可以接待游客人数的上限,但当人群陆续抵达时,地铁开始应接不暇了。虽然地铁迪士尼专线已尽力提供最频密的班次,每四分钟一班,但仍然塞满了人,一时间无法疏导。
其次,当人们涌到乐园门前,又要大排长龙。社评认为这是在其他地方的迪士尼乐园门前甚少出现的。经过这两次连续的「持久战」后,游人的游兴已大打折扣。当他们再要在机动游戏之前排上两个小时,甚至更长时间才能享受那三几分钟的「欢乐」时,更是疲惫不堪,有苦难言了。所以,不少人抱怨说这比近日的老人家「轮米」更辛苦,高兴而来,败兴而返,「乐园」变了「乐完」,所有的欢乐都完蛋了。
社论分析,上述情况说明了几个问题。其一,迪士尼乐园的接待能力上限是否应该设在三万人这个水平上呢?从经营者的角度看,当然游人愈多愈好,但如果游人过多而引致怨声载道的话,对乐园本身也没有好处,反而会破坏商誉。所以,三万人的上限应该检讨。
其二,除了乐园方面的管理外,乐园与公共交通机构之间的协调也必须改善。也许现时正在试业阶段,游人未能熟悉其他交通工具和路线,所以聚集在地铁之上。但乐园方面必须主动与各交通机构进一步协调,加强宣传,以应付即将出现的人潮。
其三,港府对此情况不能视而不见,必须加强监督。虽然这是一个商业机构的项目,政府无权介入商业运作,但我们认为不能单纯从商业的角度看问题;由于当中涉及人命和财物安全,万一游人过多而发生严重事故,那么当局就必须防患未然了。所以,港府应在人数上限及有关环节上向乐园方面作出建议甚至规范,以策万全。
据了解,港府当年为了吸引迪士尼乐园来港,在合约内容上作了颇大程度的妥协,包括乐园内某些涉及公众安全的管理权等。所以,港府适宜及早把各种情况的界线和权限厘定清楚。须知道,像迪士尼乐园这类经验丰富的国际大财团,早已深谋远虑,港府必须认真应付。虽然乐园是私人性质的投资,但毕竟是涉及公众安全的地方。港府不妨参照海洋公园的有关条例,如果海洋公园没有的特权(指公众安全方面),迪士尼乐园也不应该享有;即使合约内已有的条文,必要时应商讨修订完善,以市民的安全为首,并平衡投资者与公众之间的利益。 |