南方雪灾、冰灾、寒灾，给中国带来了巨大的经济损失，尤其是给民众带来了极大的灾难，对此，我们充满同情。多日来，中国媒体已经对此作出了深层次的反思，天灾人祸，问题不少。但是，其中重要的一点原因却极少提起，那就是：中国人普遍缺乏危机意识。 

　　毋庸讳言，今次雪灾、冰灾、寒灾产生了严重后果，天气异变是最大的问题，相关机构如铁道、高速公路部门应变滞后是重要的问题，地方政府的救灾抢险措施缺失是一大问题。此外，民众本身就没有问题了吗？民众是弱者，是气候的牺牲者，作为媒体人不忍心批评，但是，作为一个中国人，我们必须自我检讨。

　　中国公民、中国民众、中国人，当前最大的问题就是缺乏危机意识，尤为缺乏灾难危机意识。这样说，不是扣帽子。 

　　早在2005年8月，由北京专业调查公司发布的《城市居民危机意识》的调查报告显示，北京市民中有四成不知道哪里有避难场所，更有近七成根本没有想到过避难。 

　　北京一位长期从事旅游接待工作的人曾对本评论员说，他们接待日本游客时，常常迷惑的是，一放下行李，日本游客就会去察看走火通道。中国人中，100人没有一个会这样做的。 

　　中国人的危机意识，似乎早就被淡化了。 

　　2006年，在为期一个多月的网络调查过程中，5046位来自上海、北京、广州和重庆等30多个省、市、自治区和直辖市的城市居民接受了调查。调查对象总体偏于年轻化，其经济结构主要以中等偏低收入为主。结论是：被调查者普遍缺乏危机的防范意识。 

　　根据本评论员的电话调查，在冰灾持续一周以上的时候，粤北小镇的居民仍无意识做好长期防止缺粮、缺水、缺电的具体准备，仍是一片乐天情绪。结果，灾情继续蔓延，在接近两周的时候，民众恐慌情绪一下子爆发出来了，抢购风骤起。 

　　改革开放30年来，中国人的生活越来越安逸，对政府的依赖性越来越大，防患未然的忧患意识、危机意识早就丢到爪哇国去了。北京的《新京报》曾经载文指出：市民危机意识的缺乏，就堪称最大的危机。扩而言之，中国人危机意识的缺乏，就堪称最大的危机。 

　　中国的有识之士早就在呼吁加强全民的灾害危机意识。2004年，民盟中央常务副主席张梅颖在代表民盟中央作《关注灾害管理的上游环节——我们行为的致灾因素》主题发言时提出建议：在国民经济与社会发展规划中列入开展国民环保教育项目，将环保教育作为灾害管理上游工作的重要环节；在学历教育的各级各类学校中，将环境与防灾减灾内容列入必考知识。 

　　但是很显然，民盟的建议未有得到有效的落实。原因是什么？北京的《新京报》曾发表一篇评论说，为什么市民的危机意识呈现出如此状况呢？一方面固然有公民自我教育意识不强的原因，但更为根本的，是承担公众安全首要责任的政府履行职责的不到位，具体表现为：在日常工作中，没有把危机预防纳入到政府政策目标和核心议程之中；在危机发生后往往只重做好「善后」工作，而不重从根本上「亡羊补牢」。  

　　看来，最后的责任仍然落在政府头上，这是无法推卸的责任。中国政府、各地方政府，如何加强培养人民的灾害危机意识，看来是十分重要的、有「亡羊补牢」的重任。 

　　北京国际城市发展研究院院长连玉明认为，长期以来，中国的国民教育体系中缺乏对危机应急的教育，甚至相反，在一些方面还片面强化了对危机的不当干预（如鼓励少年儿童对火灾等突发性事件发生后的见义勇为等）。随着社会矛盾凸显和危机频繁时期的到来，适时开展系统化的危机教育显得日益迫切。 

　　连玉明提出，要把危机教育提上议事日程并付诸行动。危机教育不但要体现在政府的宣传中、舆论的导向中和学校的教育中，而且要渗透到企业、单位、社区和家庭等各个角落。增强公众应对危机的紧迫感和自觉性，提高公众对于危机和灾难的辨识能力，掌握有关的自救和互救知识。要有计划地组织开展应急救灾类比训练和救灾演习工作，通过情境训练，进一步强化公众的危机防范意识和应急技能。 

　　这真是有识之士的见解！希望这样的见解最终能成为政府的政策。 

　　如果中国公民的灾害危机意识更重，更擅长自我保护，是不是可以既对国家有利、又对自己有利，有效化解危机、保障安全、减少最大的损失呢？ 

　　在此，我们还要提醒的是，加强民众的灾难危机意识，媒体的作用尤为重要。英国危机公关专家里杰斯特提出危机处理的「3T」原则，强调了危机时期信息发布的重要性，即（1）Tell your own tale（以我为主提供情况）；（2）Tell it fast（尽快提供情况）；（3）Tell it all（提供全部情况）。也就是说，没有准确及时地灾害信息，就不可能及时地、全面地激发民众的危机意识，更不可能引导民众采取防范危机的措施。  

　　在今次的灾害发生期间，中国各个网络媒体发挥了传递信息、通报灾情、鼓励抗灾、加强危机教育的重要作用，功不可没！ 

　　「生于忧患，死于安乐」，中国人的危机意识、忧患意识自古以来都是很强烈的。今天，太平时日的中国人没有资格放弃忧患意识，在自然灾害频仍的中国大地上，放弃了灾害危机意识，就是放弃了生存和发展的意识。

　　2008年2月3日