针对上述现象,黄正聪表示,过去台湾入境旅客最大宗的就是陆客,也是现在台湾境外客源落差最多的市场,主要是受到两岸政治因素影响,由于两岸关系不佳,连带双边官方政策在旅游方面设限,陆客来台人数锐减,这有待两岸双边持续沟通解套,否则看起来是难有起色。至于港澳旅客来台人次恢复率达86%,是因为过去港澳客来台本来就以自由行为主,目前对岸来台自由行没有限制,台方也开放,港澳客来台恢复率因此较佳。
谈到东南亚旅客来台恢复率最佳,黄正聪认为,东南亚客源是正在成长新兴市场,随着东南亚国家持续发展,带动观光旅游商机,加上台湾政府发展新南向政策,加深台湾与东南亚的连结,东南亚也不少移工来台工作,加上对于台海情势或者地缘政治风险的感受程度没有日本、韩国来得深,种种因素堆迭会比较容易吸引东南亚旅客来台旅游。
较需要注意的是,黄正聪指出,台人赴日本旅游与日客来台旅游形成强烈的反差,普遍解读是日币贬值,汇率问题影响日人出境旅游意愿,但日本人赴韩国旅游恢复率已达97%、到越南则是83%,赴菲律宾及泰国也有68%,台湾应该更深层探讨日本旅客不来的原因。
黄正聪分析,影响日本旅客来台的因素主要有四点。一是机票价格与时段,目前日本往返台湾的机票价格上涨70%、航班客满率90%、红眼班机多。相较往韩国的距离较近,机票费用占比低;往东南亚则是廉航居多。建议航空公司赚钱之余,可否拨些资源配合观光发展,例如增加适合日客时段的班机,或保留部份机位给日本旅客。
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