据介绍，为配合市民和旅客出行需要，港铁不遗余力，不断持续全面提升高铁服务。今年以来，就推出了多项新的服务：今年年中引进了“夕发朝至”的列车服务，连接香港和北京、上海，为乘客提供了更方便灵活的出行新选择。还升级为复兴号卧铺高铁列车，提供增设多了项崭新及贴心设施，“出发搭夜车 朝早到埗玩”，“晚上上车，次日一早就可到北京会朋友，办事情，吃涮羊肉了”，旅程体验得到了进一步的提升，乘客当然直呼“方便舒服多了”！
在票务方面，为方便经常往返两地的乘客，推出了高铁跨境多程票，现在主要是两款：一款是20次讲次票，另一款是30天定期票，这两款多程票很受市场欢迎，“至今已售出超过10000张票！”
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