不少客户对“舒适堡”宣布结业感到愕然。唐先生在“舒适堡”健身6年，早年以大约3万元购买健身会籍服务，现时仍余下10年会籍，他称之前去观塘分店时未发现任何可能结业迹象，仍有人向他推销优惠，也有不少人前往消费。八月初观塘店租约期满闭店，他转去铜锣湾分店健身，未料想健身中心突然全线停业，形容是“晴天霹雳”，损失惨重，“如果换新老板可以照常去就无问题，但担心追不回欠款，只能再找其他健身中心。”
苦主：刚买堂仍有9万元未用
网上已有“舒适堡关注组”，有刚续会会员建议组织苦主大联盟追讨，有人称自己刚签约半年便结业，感到无奈，有人则表示买入了2026年到期的教练课程，仍有9万元未用；亦有人指上月初以3万元买入美容疗程，担心新的服务安排。
有受影响顾客昨日到康怡分店瞭解情况，称前日刚购买5000元的美容按摩会籍，为期一年，店方更向她表示已向业主签下两年租约，承诺短期内不会结业。她称唯有等退款，或者让新投资者承接合约，但认为机会渺茫。
消委会提醒消费者，该类预缴式的消费存在一定的风险，决定购买前要三思，如必须预缴费用，应尽量减少预缴金额，以减低一旦商户结业之损失。同时消费者不要轻信职员的口头承诺，并在与商户订立合约时，要求详列相关服务内容，包括未能提供服务的取消条款、已缴及未付款项的安排等，并妥善保存所有相关纪录，例如报价单、合约或收据等重要资料，有助日后出现争拗时提供佐证。 |
