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研学游市场趋于理性
http://www.CRNTT.com   2024-07-28 19:17:07


 
  统计显示,我国研学旅行的从业机构已经超过3万家,目前市场上的研学旅行产品更是琳琅满目,参团时间从半天到10多天不等;目的地选择上,有的聚焦本地和周边,有的直奔海外;有孩子单独参加的“单飞团”,也有需要家长陪同的“亲子团”;研学主题更是五花八门,热门的包括博物馆精讲、大自然探索等。根据不同配置,研学旅行的价格低则几百元、高则数万元。

  家住北京市丰台区的王琳正在给孩子选择研学旅行产品。“作为家长,我最关心孩子能不能通过研学有所收获,以及孩子出行的生活、安全问题。在比较产品过程中,我发现各家的课程设计、导师资质、带队水平等真实情况难以甄别,有点像‘开盲盒’,一不小心就可能会‘踩雷’。”王琳的担心并非多余,市场热闹之下确实伴随一些乱象。“研学行程设计不合理,孩子被动成为特种兵”“名校深度游变成校门口合影”……种种问题不禁让家长对“寓教于游”的效果产生怀疑。

  提高门槛加强监管

  “据预测,我国中小学生研学旅行的市场规模可达千亿元,市场潜力巨大,但目前状况的确是行业质量参差不齐。”陈琳琳分析,背后的原因首先在于研学旅行行业准入门槛相对较低。旅行社、教育机构、培训机构、互联网企业等相关主体纷纷涉足研学旅行市场,虽然推动了行业发展持续升温,但进入者本身良莠不齐,且监管不到位、主管部门不明确、行业欠缺法律法规约束,也没有统一服务标准等,导致产品和服务质量缺乏规范。

  陈曙剑也表示,原国家旅游局出台的《研学旅行服务规范》虽然明确了研学旅行活动的主办方、承办方、供应方等概念,但没有操作层面的市场准入办法。实践中登记注册从事研学旅行的机构并未按主办方、承办方、供应方进行划分。此外,目前国家级、省级、市级文件对研学旅行涉及的部门职责规定较为宏观,并未对具体操作层面上的部门分工进行明确。

  陈琳琳建议,要在明确研学旅行行业主管部门的基础上,加强行业监督引导。“首先,研学旅行涉及多个行业和部门,要在文化和旅游、教育、交通、司法等部门之间建立起良好的沟通协作机制,加强对研学旅行的综合管理。其次,要完善监管制度,制定全国统一的研学旅行管理办法,明确监管部门职责,加强对研学旅行机构产品和服务等的监管检查。此外,应建立第三方评价体系,不定期对研学机构、研学产品作出相对客观的评价,为消费者决策提供依据。”
 


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