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网评:擦亮“最佳旅游目的地”金字招牌
http://www.CRNTT.com   2024-07-17 15:02:01


 

  旅发局公布的数据,指出了上月访港游客人次按月减少了27万,这当然是因为“五一”和清明节长假后的空窗期,也进一步反映,香港在吸引游客方面,要更主动出击,主动制造让游客来港的诱因。如果要主打国际化盛事,如何吸引更多海外游客也是一个不得不面对的问题。其实香港在这方面有“先天”优势,不论是本地的独特文化,还是对外的联系网络,只要善加利用自身作为国际平台的角色,争取与更多不同文化不同地方的群体合作,香港旅游业的结构也会更多元,同时亦能寻找更多可能的商机。

  相关数据还指出,访港旅客对香港普遍感到满意,以满分十分计算,过夜旅客的满意度为8.7分,重访意欲及推荐度则达94%。这反映出政府早前推动的“礼貌运动”,以及对于个别“㓥客”行为的打击,确实收获了一定成效。之前业界探讨“回头客”数量不多,其中一个主要原因就是服务态度。香港接下来可以从进一步提升服务效率的方向入手,发挥科研优势,结合到一般的消费过程,以至在线上跟进游客的需求,务求提供一个高质、高效、使游客宾至如归的体验。

  另外,过夜旅客提出的10个热门景点,包括尖沙咀、太平山顶、迪士尼乐园、海洋公园等等,绝大多数都是传统旅游景点。这某程度上应该响起一个警号,不能给人一种香港“十年如一日”的感觉,特区政府和业界都应该积极开拓新景点,让香港的旅游体验持续保持新鲜感,才能有络绎不绝的游客到访。

  现在香港正面临有史以来最大的机遇期,陆续有来的惠港政策,加上过去几年政府积极开拓新兴市场的结果,让香港旅游业展现出更胜往昔任何时候的巨大潜力。旅发局公布的上半年数据,说明香港魅力依然,也证明香港的高峰远不止于此,香港旅游业的未来,充满无限可能性。


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