未来展望博彩收入的动能,其实个人对增长保持谨慎的态度:现在的赌客结构,缺少了贵宾厅这一板块,且澳门还是非常高度依赖内地客源。宏观的不确定因素很多,一些客人还能不能保持以往的投注水平和金额,来澳门的频率会不会减少,都是影响的因素。
如何有效开发海外客源将会是博彩收入增长的关键。目前澳门政府想要鼓励拓展海外客源,整体成效却一般;尽管海外客源的占比不高,但还是要有序推进其发展。开拓海外客源要从很多方面入手。第一,完善基建、开通更多国际航线。一方面丰富澳门国际航线数量;另一方面可以跟香港对接,把香港的一些国际客源引过来。第二,海外行销团队。旅游、博彩很需要靠行销推广。比如要发展韩国客源的话,靠澳门本地的行销团队是很难去沟通的。因此引用一些韩国行销团队,能帮澳门带动韩国业务,而且具有相同的国籍和文化背景,客人对于同乡的信任程度会很高,也不是一般本地员工可以取代的。
做好海外客源这一板块,才是博彩业可持续发展的重要基石。否则只靠内地客源,一旦出现不可抗力因素,对整个经济韧性非常有影响。
第二个是中小企业的数字化转型问题。澳门原本的大排档夜宵越来越少,因为本地居民已经习惯北上去珠海消费;游客则完全被博彩企业吸引,不再去其他场所,因为赌场是24小时营业,在里面吃喝玩乐、应有尽有。另外,澳门以前很多老字号特色老店,数字化转型比较困难。很多老店的负责人年纪大,不愿意去做,如果有二代三代的,会比较容易接受新事物。但数字化转型硬件上升级前期投入很大,尤其在疫情之后,某些老店生意有所下滑,再投入的意愿不高。
刚才李老师提到传承的问题,内地很多老品牌重新活过来,不一定是靠第二第三代,而是靠收购重新建立品牌。所以澳门的特色老店能不能保持下来,需要看年轻人愿不愿意去投入、参与到其中。未来博彩业对人手需求不再旺盛,本地人不再愿意去的时候,这些年轻人如何投入其他产业,能否透过新的渠道做轻资产的创业,是一个发展方向。 |