调整势在必行
当前，愈演愈烈的“存款定期化”已经成为整个银行业面临的棘手挑战。从上市银行年报来看，中信银行、光大银行、兴业银行、民生银行等银行的零售存款均呈现出“活期降、定期升”的特点。如兴业银行个人活期存款占比由2022年的8.23%下降至7.34%，个人定期存款占比则由14.69%上升至19.06%；光大银行的零售活期存款占比由2022年的6.49%下降至6.09%，零售定期存款占比由20.6%上升至23.08%。
“活期降、定期升”考验着银行对于核心存款的管理能力，而核心存款是剔除了大额存单、结构性存款这些成本较高的存款之后的存款，是能够稳住息差收窄趋势的存款。招商银行在年报中表示，要坚持核心存款为主的推动策略，通过结算服务、财富管理、产品创新等方式拓展稳定的低成本存款。而这需要进一步下沉业务，拓展零售空间。
今年1月份，招商银行总行在零售条线增设了零售客群部。经此调整，招行总行零售业务板块由零售金融总部、财富平台部、私人银行部、零售信贷部、零售客群部、信用卡中心共同构成。
平安银行党委书记、行长冀光恒在业绩发布会上表示，要给前线“指挥官”更多决策权。据悉，平安银行在2023年已完成了部门设置的调整，取消了实施10年的事业部制度，将六大行业事业部合并成为战略客户部。在零售金融模块方面，撤销东区、北区、南区3个区域的零售业务管理部，打通资源配置，形成体系优势。调整后，平安银行的零售金融模块由综合金融拓展部、零售业务管理部、汽车消费金融中心、信用卡中心、零售信贷部、私行财富部、零售管理服务部、私行财富创新部共同构成。
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