中评社北京7月15日电／据经济参考报报导，记者调查发现，随着文旅产业复苏，民宿行业迎来接待热潮，但也出现一些民宿商家借各种套路侵害消费者权益的情况，让部分消费者的“舒心之旅”变成了“闹心之旅”。
部分民宿遭“民诉”
“一个多月前，我通过App下单了山东威海民宿，但前些日子，房东在没有给出任何证据的情况下，告知民宿内发生案件，让我取消订单。”游客刘先生气愤地说，现在正值暑期，民宿价格较一个月前大幅上涨，在自己表示不愿意退房后，商家竟然把房源下架了。
刘先生的遭遇并非个例，记者在“黑猫投诉”平台搜索关键词“民宿”发现，相关的投诉累计超过2万条，仅今年“五一”假期，黑猫投诉平台就收到相关投诉超300条，投诉问题集中在酒店民宿未入住产生的费用退款争议、虚假宣传及卫生质量问题、预订后无法入住等方面。
不少消费者吐槽，商家要求退订的理由千奇百怪，有的借口民宿装修、拆迁无法接待，有的编造店铺倒闭、老板换人等理由，一旦退订后又会发现，商家重新高价上架房源。
“民宿作为一种新型业态，近年来受到市场热捧。除了连锁品牌外，还有很多民宿属于个体经营，平台管理难以规范、从业者素质参差不齐等情况确实存在。”有着10年从业经历的民宿业主李超告诉记者。
网上预订套路多 住民宿如同“开盲盒”
记者调查发现，当前，很多消费者预订民宿首选网络平台，部分民宿从业者熟练运用规则，在网上发布虚假或夸大的房屋信息，给消费者“埋雷”“挖坑”，让住民宿成了“开盲盒”。
“为了方便游玩，我本来预订的解放碑步行街附近的民宿，联系商家准备办理入住才发现，对方发来的地址距离解放碑七八公里远。”一位前不久前往重庆旅游的游客向记者讲述了这样一段经历。
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