“新市民金融需求呈现很大差异。城市创业人员、新就业白领和快递服务、建筑工人、家政安保等人群的金融需求不尽相同，同一群体在不同城市的需求也很不一样。金融机构要进一步细分客户、细分市场，提升服务精准性。”肖远企说，例如，针对创业人员的担保贷款、针对快递和建筑工人等灵活就业人员的各种保险产品等，都需要有足够个性化的设计和安排。
进一步提升新市民金融服务质效，离不开金融领域与有关部门加强沟通合作。专家表示，新市民群体个人信用信息往往比较欠缺，这是其获取金融资源的一项阻碍。对此，应着力健全数据共享机制，破除数据壁垒，为金融服务扩面提质打下更好的基础。
青岛银保监局有关负责人说，应坚持多方增信破解信息不对称难题。充分发挥各类信用信息平台作用，在切实保障信息安全和新市民权益的前提下，加强信用信息共享整合，深化大数据应用，综合运用新市民社保、税务、住房公积金等数据，创新优化融资模式。同时，积极发挥地方政府引导作用，协同解决新市民金融服务工作中的难点、堵点，确保新市民金融服务政策有效落地。
此外，还应持续激发不同类型金融机构的主体作用。“比如，对消费金融公司而言，新市民群体是重要的服务对象，应充分应用金融科技理念和手段，对新市民进行精准画像，创新对新市民的信用评价方式，针对新市民不同类型消费等需求推出期限灵活、额度和费率适中的产品。”招联金融首席研究员董希淼说。
专家指出，金融机构还应做好新市民金融消费者教育，引导新市民理性投资消费，帮助新市民做好财务规划和财富管理，增强应对收入波动等突发情况的意识和能力，通过有温度的服务，让新市民更充分地融入和享受城市的美好生活。 |
