让他没有想到的是，最终，难题在全国人大代表史伟云、山东省人大代表王万喜、济南市人大代表熊高翔以及几位槐荫区人大代表的共同发力下得到顺利解决。“四级”代表们第一时间赶到济南邮区中心，并联系有关部门和医院，协调上门核酸检测服务，既节省了企业到相关机构排队检测的时间，还减少了费用。
“四级”人大代表之所以能形成合力解民忧，得益于槐荫区人大常委会在济南市首创的人大工作品牌——“代表来了”。
早在2018年初，针对人大代表联系群众缺少内生动力和压力，联系群众不自觉、不主动、不经常问题，槐荫区人大常委会以振兴街街道为试点开始探索“代表来了”。此后总结经验出台办法，在全区16个街道全面推进。
“‘代表来了’通过‘四级代表进三级网格’，形成全国、省、市、区人大代表联动机制，搭建服务平台，让百姓找得到代表，实现代表履职全覆盖。”槐荫区人大常委会党组书记、主任熊高翔介绍说，通过“五进五联”工作机制，代表进村居、进家庭、进校园、进企业、进项目，多维度倾听群众声音，善“代”民意，能“表”民情。而“民呼－我应－办理－反馈－民享”“五步走”问题处理反馈机制，确保群众反映的问题件件有回音、事事有落实。
|
