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在线视频交费容易取消难:留心扣费规则
http://www.CRNTT.com
2022-04-19 16:19:08
为此,深圳市消委会提醒消费者留心在线视频会员扣费规则。选择在线视频会员服务时要注意权益内容以及续费规则,对于规定中的不明确之处,要与客服确认并留存证据。在线视频平台应严格遵守《网络交易监督管理办法》等法律法规的规定,详尽告知消费者会员服务的各项权益和限制条件,采取自动续费方式提供服务的应以显着方式提醒消费者注意,并为消费者提供便捷的随时取消选项,充分保障消费者的知情权和选择权。
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