不同品牌充电宝计费规则各自为政,同一品牌不同地段的充电宝收费规则也不相同。记者发现,位于维也纳酒店广安门店内的“怪兽充电”收费规则为前3分钟免费,每半小时收费2元,一小时4元。而位于中关村东升大厦内的“小电”收费规则是,前5分钟免费,2元一小时。同样是“小电”充电宝,在王府井东方广场的收费规则是前6分钟免费,每半小时收费1.5元;劲松电影院内的同品牌充电宝收费规则则是每半小时2元。
“扫码使用的时候没有收费说明,使用不到1个小时竟然收费50元,搞不清楚是扣了预付款还是一个小时收费价格就这样,太混乱了。”一位使用了“咻电”品牌共享充电宝的消费者投诉称。
除了“咻电”,多家共享充电宝的小程序或者公众号上均未显示具体的计费规则,有不少消费者在扫码使用后才发现价格超乎自己的想象。在消费者服务平台黑猫投诉上,关于共享充电宝的投诉量达数千条,其中很多都与扣费问题有关。
由于价格上涨、归还受阻等问题频出,不少消费者开始告别共享充电宝。“买了个5000毫安的小容量充电宝,放在包里以备不时之需,也不占地儿,以后共享充电宝能不用就不用了。”李女士告诉记者。
创道投资咨询合伙人步日欣认为,共享充电宝近年来拓展其他收入方式没有取得成效,涨价成为其增加营收的唯一途径,需要注意的是,“随着价格的上涨,用户的使用频次必然降低,或者用自有充电宝来替代,共享充电宝终究会沦落成为一个小众、低频次的应用。”
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