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疫情难掩家政业“朝阳”本色 
http://www.CRNTT.com   2021-02-04 21:40:48


  中评社北京2月4日电/据国际商报报道,2020年,受新冠肺炎疫情影响,临时保洁、简单家务等家政业务受到影响,而养老、育儿等刚需市场支撑家政行业稳步发展,近日,互联网家政服务平台阿姨来了推出的《2020雇主年鉴》用数据向人们展示了家政业的发展趋势。

  一老一小刚需强劲

  2019年一直使用白班服务的尹先生表示:“疫情期间,家人更加注重健康防护了,请的阿姨每天往来奔波,总是有点担心在人群中的过多接触,直接住家也不是很方便,所以就克服一下先不请阿姨了”。

  自己经营服装店的孙女士也透露:“受疫情影响,今年在家的时间比往年多了,很多家务就自己做,另外,疫情对今年的收入也有一些影响,亲力亲为也节省了请阿姨的支出。”

  受疫情影响,很多消费者选择自己投入更多的时间和精力进行日常保洁,这也使得这类非刚性需求家政服务需求下降。根据《年鉴》,家务类服务的客户相较2019年下降明显,但是高端家务及别墅家务服务的占比实现同比提升,表明高端家务服务需求仍强劲。

  一老一小家政服务同样显示出强劲的需求。《年鉴》显示,2020年接受阿姨来了服务的客户中,老年护理及养老服务的占比9.5%,同比提升了4.7%;选择育儿类服务的占比48.2%,同比提升了5%,其中育婴及早教(不需做家务)的客户占35%,比2019年大幅提升了19%。

  数据反映出,由于疫情下幼儿园、托儿所及养老机构出于防疫需求,或关停或封闭管理,市场对育儿和养老服务的需求明显增加。

  疫情难掩家政业“朝阳”本色

  根据《年鉴》,2020年阿姨来了的全国客户分布中排名前六的省市分别为:北京(53%)、湖北(12.4%)、浙江(8%)、上海(7.2%)、江苏(7%)、广东(3.5%)。与2019年相比,服务范围相同,占比稍有变化,其中湖北尽管受到了疫情影响,但接受服务的客户数量却环比上升。
 


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