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华航内部信:决策主管法治观念薄弱
http://www.CRNTT.com   2019-07-28 16:02:54


华航董事长谢世谦。(中评社 资料照)
  中评社台北7月28日电/“国安”特勤人员利用蔡英文出访走私烟品案,华航涉入其中,董事长谢世谦25日召开记者会说明并向社会道歉。华航稍早对内发布一封693字的信。内文指出,华航担负决策之主管,因法治观念薄弱及未体察时代变迁,应负起管理失察导致不良后果之行政责任。

  华航内部信,对于近日专机任务作业因循昔日陋习所引发的轩然大波,管理阶层致上歉意,同时提到将全面检视内部作业流程并加以修正。信中提到,将全力协助依指示或惯例作业,并非故意或重大过失触法之基层人员。至于担负决策之主管,因法治观念薄弱及未体察时代变迁,应负起管理失察导致不良后果之行政责任。

  信件全文如下:

  各位同仁,大家好~

  首先,公司在此向近日专机任务作业因循昔日陋习所引发的轩然大波,造成公司同仁的冲击,并引发外界误解一事,管理阶层在此致上深深歉意。

  大家都知道,公司历年来配合国家需求,承办多次“总统”专机及“元首”级专案任务,每次荣获指派,无不视为至高荣誉,全力以赴希能不辱使命,完成任务。且历次专机任务累积的经验与作业流程,亦为规画下次任务之参考。

  公司对于一般客机免税品销售系提供网路预购服务,在选品、定价、折扣等均依照内部控制设置各项免税物品之装载数量表,然而专机因属特殊包机型态,为配合公部门需求,将原来作业中各项控制点之限制解除,让参与专机任务各公部门人员于本次在烟品项目上可由网路和APP预购,亦可透过空品营销处以人工方式输入订购内容。因烟品数量过大,以及航机配载空间之限制,仅能以机边交货方式处理而造成严重违规,甚至违法之情事。

  本次事件发生后,公司即全面检视内部作业流程并加以修正,未来专机免税品销售将比照一般客机作业,不开放烟品预购,且烟品装载数量将依旅客总人数可携带数量为上限,确实在航机空间、载重等各项限制内装载,并于机上完成交货。另公司亦将全力配合主管机关与检调单位调查,如有同仁有违法之情事,公司绝不掩盖袒护。对于基层同仁依指示或惯例作业并非故意或重大过失触法者,公司将全力协助。关于担负决策之主管,因法治观念薄弱及未体察时代变迁,当应负起管理失察导致不良后果之行政责任。

  中华航空能有今日,归功于所有同仁携手努力打拚而来。公司将秉持不逃避,不推诿的原则,面对错误力求改革,期盼所有同仁与公司齐心,共同协助这艘替我们遮风蔽雨的大船度过难关,努力重拾社会大众对我们的信心。

  人力资源处

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