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| 彰化县旅行商业同业公会理事长郑汉文。（中评社 方敬为摄） |
中评社彰化3月3日电（记者 方敬为）新冠肺炎疫情冲击观光产业，彰化县旅行商业同业公会理事长郑汉文向中评社表示，旅行社业者除了疫情当下的损失，疫情过后还要面对严峻挑战，由于这波疫情自大陆爆发，台湾多数旅行社又以大陆游程为经营主力，他预估，疫情过后台湾民众赴陆旅游意愿偏低，游程卖不出去，短期内无法调制整替代，旅行社业者收益将产生巨大破口。
郑汉文，亿贸旅行社董事长，从事旅行业30年，曾任彰化县旅行公会理监事、副理事长等职，2018年起担任彰化县旅行商业同业公会理事长，会员家数多达87家。
针对新冠肺炎疫情对台湾旅行业的冲击，郑汉文说，这波灾损只能用“悲惨”来形容，肺炎疫情从去年底开始发酵，影响民众出游意愿，今年1月份彰化县旅行社所有团体旅游大约退掉一半，至2月下旬几乎“零出团”，生意损失达九成，旅行业快撑不下去。
郑汉文指出，往年3至4月份春游旺季是旅行业者的收入高峰，但今年包括大陆、香港、澳门、日本、韩国、新加坡、泰国、意大利等都被列入旅游警示区，航线中断，境外游程全部无法出团、泡汤，若此般情势持续，他认为，台湾旅行业会出现一波倒闭潮。
郑汉文说，新冠肺炎对旅行业的冲击可能超越2003年的SARS，虽然SARS疫情控制长达8个月，但当时的资讯传播相对不发达，现在疫情资讯传递迅速，加上许多不实谣言充斥，民众恐慌程度攀升，旅游需求锐减，且尚不清楚疫情何时能获控制，旅行业者必须勒紧腰带，苦苦支撑。
至于疫情过后旅行社能否迅速补血？郑汉文评估，不乐观，以彰化县的旅行社而言，九成比例是做出境旅游，当中更有超过一半的业者是以大陆游程为经营主力，大陆、香港、澳门一直是台湾旅客出境游玩的热门地点，且出境人次逐年成长，台湾游客去年赴陆旅游高达587万人次，创新高，对专门出团赴陆的旅行社业者是无法放弃的庞大市场。
郑汉文指出，但这波疫情自大陆爆发，可以想见，疫情过后台湾民众赴陆旅游意愿会大幅降低，以往热门的大陆游程恐怕滞销，这对台湾旅行社业者会是很严峻的考验，假如大陆游程归零，以彰化县来看，旅行业营业额一年大约就会损失新台币10亿元左右，这会是难以替代的灾损破口。
郑汉文说，现在许多业者已开始预期相关趋势，最近都在规划替代转型游程，但问题是，要将过去已建立起来的大陆游程全数调整，短期内非常困难，加上大陆有语言、文字相通的便利性，其他地区难以替代，业者放弃大陆游程改规划其他区域游程，势必增加营运成本，因此大陆市场对台湾旅行业者而言，确实不可或缺，该如何提振民众赴陆旅游意愿，将成为疫情过后一大挑战。 |
