《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条明确，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。同时，《反不正当竞争法》第十二条规定，经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。可见，“购票默认搭售保险”之举，不仅有违自由交易的市场原则，也违反了相关法律，侵犯了乘客的消费权益。同时，也无形之中增加了乘客的消费负担。
因此，笔者以为，一方面，无论是窗口售票，还是自助售票，都应把购买保险的选择权交还给乘客，而不应把“默认搭售保险”强加给乘客，让乘客遭遇“强制捆绑消费”。另一方面，相关部门也应督促车站管理部门对“默认搭售保险”行为进行整改，并按相关法律法规进行严肃处理，从而杜绝类似“强制捆绑消费”再次发生。 |
